李强:有一种“理解网友”叫说游客太傻
国庆黄金周首日,湖南凤凰古城就因门票价格等原因屡遭游客吐槽。对此,凤凰古城公司2日表示,理解网友并尊重其吐槽的权利,并幽默引用信天游《王贵与李香香》中的名句“这么好的地方留不住你”来回应网友。(10月3日中国新闻网)
乘兴而来,却败兴而归,网友吐槽“凤凰古城148元门票所包含的10个景点基本类似,不是故居就是祠堂,都是差不多的房子与摆设,有些不值”,显然可以理解。凤凰古城公司对此也表示,理解网友并尊重其吐槽的权利。
本以为,“理解网友”的景区方面往下说,会是下一步如何摸索,如何努力改变,如何一洗排行“被吐槽”景区第一之耻辱。出乎公众意料的是,凤凰古城公司竟严肃面前玩幽默,来句“这么好的地方留不住你”来回应网友。“喊冤”的凤凰古城公司总经理戴成桂如是说,148元的古城门票包含了沈从文故居、熊希龄故居、沱江泛舟、南华山等十大景点,是物有所值的。作为一座国家历史文化名城,凤凰将自然风光与人文特质有机融合,是其魅力所在,独一无二。
“这么好的地方留不住你”的弦外之意:我美不胜收,我十全十美,是游客不懂珍惜,硬是鸡蛋里挑刺;是游客太傻,不懂鉴景,不知“风景这边独好”;这个地方打造得这么好了,游客还不满意,景区也没辙了。总之,遭游客吐槽错不在凤凰古城,与景区无关,是游客没事找事干,不分青红皂白,胡乱吐槽一通。
原来,居然有一种“理解网友”、“尊重吐槽”,叫说游客太傻!
可是,凤凰古城既然美不胜收,独一无二,为什么总不尽人意——这么好的地方留不住游客,又为何屡遭游客吐槽?难道真的是游客太傻,是非好坏不分?
当然,游客绝对不傻,好就是好不好就是不好。相反,傻的是景区只会王婆卖瓜,只知道自我陶醉,遭吐槽了,还理直气壮恬不知耻地说“这么好的地方留不住你”,想不引发新的吐槽也难。
有的幽默之言千句不嫌多,凤凰古城的幽默回应让人真的无语,一句嫌多。需提醒的是,如果没有十足的诚意,景区方面请不要轻言“理解网友”、“尊重吐槽”,这样只能让人觉得太假。要想不被吐槽,想走出“从吐槽到吐槽”的尴尬,就必须得有实质性的改变。
别忘记,“魅力所在,独一无二,物有所值”等定性之词,发言权始终掌握在游客的手里。
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